سياسة الإستبدال والإسترجاع
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على موقعنا.
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإستبدال والإسترجاع مجانا في حالة وجود مشكلة او عيب بالمنتج، خلال 14 يوم بشرط ان يكون في حالته الاصلية التي تم استلامه بها.
- في حالة رغبة العميل في استبدال او ارجاع الطلب خلال ( 14 يوم ) سيتحمل العميل تكلفة الشحن و هي 35 جنيه طالما أن العميل لم يواجه اي شي او مشكلة او عيب في المنتج.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
